Реклама «вообще про туры»
Без цены и даты в объявлении человек не понимает, подходит ли ему тур, и уходит смотреть агрегатор.
↗ туроператоры и турагентства
Маркетинг для туроператоров: заявки без провалов в межсезонье
Туризм живёт волнами: в сезон заявки идут сами, в межсезонье реклама дорожает, а отдел продаж простаивает. Мы строим систему, которая держит поток круглый год: цена и дата прямо в рекламе, бот, который подбирает тур, и база, которая покупает снова.
- цена и дата в креативе
- бот подбирает тур
- база для повторных продаж
Обычно
- в сезон — поток
- в несезон — тишина
- реклама «вообще про туры»
С системой
- несезонные направления и даты
- охват и база в низкий сезон
- повторные покупки по базе
640+ млн ₽ выручки клиентов за последний год в 10 проектах — производство, застройщики, медицина, мебель, туризм.
↗ почему скачет поток
Почему у туроператоров скачет поток заявок
Подбор для тех, кто не поедет
Много обращений — «просто посмотреть». Пока менеджер подбирает вариант, горячий клиент уходит.
Межсезонье без плана
Бюджет либо выключают, либо тратят на те же объявления, что и в сезон. Заявки падают, а люди помнят о вас хуже.
Нет повторных продаж
Турист, который уже ездил с вами, через год снова ищет тур — и находит конкурента, потому что вы молчали.
↗ метод
Держим поток круглый год
- 1
Цена и дата на креативе
Человек сразу видит, сколько стоит и когда. Кликают те, кому подходит.
- 2
Бот подбирает тур
Направление, даты, бюджет, состав — менеджер получает готовый запрос.
- 3
Работа на несезон
В низкий сезон работаем на охват и базу, чтобы к сезону были тёплые клиенты.
Туроператор продаёт не тур, а отпуск, о котором человек уже мечтает. Реклама должна показать его за секунду.
↗ инструменты
Что работает в маркетинге туризма
- ✓
ВКонтакте с ценой и датой
креативы, которые отвечают на главный вопрос
- ✓
Бот-подборщик
направление, даты, бюджет, состав
- ✓
Яндекс Директ
запросы по направлениям и датам
- ✓
База и рассылки
горящие туры и повторные продажи
- ✓
План на несезон
охват и вовлечение в низкий сезон
- ✓
Страницы направлений
цены, даты, условия
- ✓
Аналитика
цена заявки и продажи по направлениям
- ✓
Сценарии менеджеров
скорость и подбор без потерь
↗ как работаем
Как запускаем
- 1
Разбор
Реклама, сезонность, путь клиента.
до договора - 2
Карта сезона
Направления, даты, офферы на год.
1 неделя - 3
Запуск
Креативы, бот, рассылки.
2 недели - 4
Тесты
Направления и аудитории.
3–4 недели - 5
Год по плану
Сезон и межсезонье — без провалов.
дальше
↗ кейсы
Туризм: поток без провалов
Названий компаний не раскрываем — договорённость о конфиденциальности. Цифры подтверждены CRM и рекламными кабинетами, на созвоне показываем экраном.
туроператор · Ульяновск · B2C
150 ₽ за заявку
Было 1 200 ₽ и провалы в межсезонье. Бот-квалификатор, цена и дата на картинке и отдельный план на несезон — два года системной работы.
Полный разбор 10 проектов — в CaseBook: каналы, воронки, цифры до договора.
Получить CaseBook
↗ кто отвечает
Кто работает с туризмом
Александр Зеленин — руководитель агентства «Метод Александрийского». Работаю с туроператорами: сезонность, большая база, повторные продажи.
Строю систему, в которой межсезонье — время копить базу, а не простаивать.
Задать вопрос в Telegram↗ вопросы
Вопросы о маркетинге для туроператоров
Как держать заявки в межсезонье?
Несезонные направления и даты, работа на охват и база для рассылок. Реклама в низкий сезон работает на будущие продажи.
Нужно ли показывать цену в рекламе тура?
Да: цена и дата прямо на креативе отсекают тех, кому не подходит, и снижают нагрузку на менеджеров.
Сколько стоит маркетинг для туроператора?
Яндекс Директ по направлениям — от 35 000 ₽ в месяц. Если нужна вся система с ботом, базой и планом на сезон — маркетинг под ключ от 150 000 ₽ в месяц. Цену рекламы во ВКонтакте называем после разбора направлений.
Работаете с турагентствами?
Да: принципы те же — цена и дата в рекламе, бот-подборщик, база повторных продаж.
Как считать эффективность рекламы туров?
Цена заявки и проданного тура по направлениям и каналам — по данным CRM.
↗ разбор привлечения
Покажем, как выровнять поток заявок по сезонам
- Какие направления продвигать в межсезонье
- Как подбирать туры без потери горячих клиентов
- Как запустить повторные продажи
- CaseBook — 10 проектов с разбором